湖南法治报讯（通讯员 黄文杰）9月16日20时许，新田县公安局城东派出所接到群众热心报警，称在中山街道潭田村道路上，有一名老人独自在路上来回徘徊，疑似迷路。据热心群众介绍，该老人深夜独自滞留路边，上前询问后得知老人记不清回家路线、无法联系家属，出于安全考虑，随即拨打报警求助。

接到报警后，值班民警迅速赶赴现场处置，考虑到夜间视线较差、路况复杂，老人独自在外风险较高，民警第一时间耐心安抚老人情绪，细致询问相关信息。面对老人记忆模糊、表述不清的情况，民警依托警务平台仔细核查比对，精准核实老人身份信息，并成功联系上其家属。为确保老人安全，民警将其妥善带回派出所悉心照料。随后，老人家属赶到现场，在民警核实信息后，将老人安全接回。家属对民警快速处置、暖心救助的履职行为深表感谢。

下一步，新田公安将持续深耕民生警务，开展便民救助服务，全力为群众排忧解难，以实际行动筑牢平安防线、拉近警民距离。

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来源：湖南法治报